Afspraak maken

Iedere dag kunt u tussen 08.00 – 12.00 uur bellen voor het maken van een afspraak. De doktersassistentes van het Budels Medisch Centrum triageren in opdracht van de huisartsen. Dit houdt in dat zij -net als de telefoniste van de huisartsenpost- geacht worden om uw vraag en het eventuele spoedeisende karakter ervan goed uit te vragen en ons zo beter bij te kunnen staan aan de telefoon. Dit geeft een verbetering van de spreekuurplanning. Het kan dus voorkomen dat zij u vragen stellen die u eigenlijk alleen van een arts gewend bent. Door deze vragen te beantwoorden helpt u mee aan goede dienstverlening.

Belt u de assistente tijdig wanneer een eerder gemaakte afspraak niet door kan gaan. Op drukke dagen kan het lastig zijn om telefonisch contact te krijgen. Wij realiseren ons dat dit voor u vervelend kan zijn, maar blijft u het toch proberen. U helpt de assistente door het gesprek kort te houden.